• 第三条道路:美的电器的成功与挑战


第三条道路:美的电器的成功与挑战

环视中国家电企业群落,美的显得独特而平实,这种独特与平实主要体现在:企业规模成长的独特;掌门人何享健的平实。

首先,许多中国企业在成长和发展的过程中,都走不出规摸不经济、规模不强壮、规模不持续的困境,即企业规模做大以后,赢利能力却越来越差。这些企业的规模瞬间膨胀,但内部就象一麻袋土豆,每个土豆又僵、又冷、又硬,难以整合与协同,使企业肥胖但不强壮。同时,这些企业的成长曲线就像“过山车”,忽而陡峭直行,忽而坠入深渊,成长曲线不够连续。而美的在追求高速成长与规模发展的同时,一直保持着良好的财务记录和赢利能力,能够驾驭速度与稳健、规模与效益的最佳平衡点,二十多年来没有出现过重大的战略性产品投资失误和财务黑洞,在中国,很少有家电企业能够做到这一点。

其次,何享健是中国企业界真正的“常青树”,从1968年创建企业到现在,成就了40年“不倒翁”的神话。中国知名的企业家几乎都有传记,何享健却没有,做到了真正的低调和平实。现在,美的已成为中国的白家电市值王和最有价值的家电品牌,而媒体和外界却对何享健其人知之甚少,在美的,企业品牌远大于企业家的个人品牌。

上篇:成功之道

企业家精神的成功

在中国特殊的市场环境中,中国企业的成功在某种意义上可以看作是企业家的成功。同样,美的的成功也是何享健个人的成功,是何享健独特的企业家精神与素质的成功。

第一,立意高远,务实而低调。一个企业能做多大,首先取决于企业家的境界、抱负与追求。何享健立意高远的目标追求,没有局限在提出一个振聋发聩的口号式目标,而是将理想的目标追求转化为实实在在的组织绩效行为,并执着而坚定地分阶段、分步骤地实现它。

笔者曾与何享健谈到他的人生目标和追求,何享健说:“我的人生目标很明确,就是把美的做大做强,就是干企业,而干企业就是要赢利、要赚钱。”因此,他能够始终保持企业家本色,始终务实地追求企业利益,从而能够抵御各种诱惑,埋头干企业。至于他为什么刻意保持低调,何享健的回答也很实在:“我的普通话说不好,文化水平也不高,既不像柳传志那样能侃,也不像任正非那样会写,跟媒体接触容易说错话,容易被人误解,给企业带来危害。所以,我不如不讲,少讲多干,把企业做大了,让企业赚钱了,比什么都强。”何享健一方面在对外宣传上以企业品牌为核心,将个人隐于企业之后,另一方面又能良好地驾驭政企关系,始终与政冶保有一步之遥。何享健说过,企业家要懂政治,但不要搞政治,更不能热衷于成为一个政治或明星人物。

第二,懂得分享、舍得分利。何享健善于用利益机制与杠杆驱动并调控职业经理人,通过“懂得分享,舍得分利”来激励经营者不断创造高绩效。我们在美的进行文化诊断时,发现在机会提供与利益回报这两个要素上,职业经理人的满意度非常高,几乎所有的职业经理人都对何享健有一种发自内心的强烈的感恩心态,感恩老板给他们提供了发展机会,给予他们足够的利益回报。

在美的,机会面前人人平等,员工的薪酬根据业绩来确定,有能力就会获得机会,有业绩就会得到相应的回报。何享健擅于给职业经理人制定富有挑战性的高绩效目标,并确定合理的利益预期边界,职业经理人一旦达到预先确定的绩效目标,何享健便会舍得分利,并讲信用、重承诺。

近年来,家电产品质量投诉的上升,与劣质原材料、劣质配件的供应不无关系。例如:一些空调生产厂家在原材料价格大幅上涨的情况下,减少机器外壳厚度、减少空调铜管与翘片厚度、采用劣质压缩机等制成“带病空调”。冰箱和电磁炉等其它家电产品,当然也不例外。由此我们不难理解:泛滥成灾的“病态家电”,偶尔几个发生事件,也就不足为奇!这或许就是美的电器接二连三发生事故的实质缘故吧?

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