今年“五一”期间，为了选购称心的洁具，无锡的陈桂英阿姨在装饰市场转了好几天。结果当鹰牌的销售人员放了20多个乒乓球到马桶当场冲水演示，一下子就让她折服了。“我知道鹰牌是佛山的品牌，佛山还有很多陶瓷品牌。”陈阿姨笑称，“我对佛山的海天酱油也是情有独钟，一直用它。”
东鹏、新中源、鹰牌、联邦家私、美的、志高……当我们行车在无锡和苏州街头时，一个个熟悉的佛山知名品牌不时印入我们的眼帘。连日来的采访中，我们发现，像陈阿姨一样，很多当地居民都对佛山的知名品牌留下很好的印象，同时这些品牌也成为他们认识佛山的一扇窗口。
“我老早就知道佛山的牌子了”
虽然没有到过佛山，但是谈起佛山，司机严小东的话就多了起来，“我老早就知道佛山了。佛山的陶瓷、家电、家具产品很有些名气。”老严是地道的无锡人，家里先后搞了三次装修，现在用的就是佛山东鹏陶瓷，而且还装了六台美的空调。
“我在八十年代搞装修的时候，当时无锡市面上就已经有了佛山的瓷砖。现在，只要到装饰城，佛山的陶瓷品牌随处可见。”老严说，在无锡，因为东鹏陶瓷质量好，价格虽然高了点，但只要有一定消费能力的人，买陶瓷都会想到东鹏。而对于空调产品，老严觉得美的就不错，服务也好，而且买得多可以更加便宜，所以一下子装了六台。
“美的空调从1997年开始全面进入苏南市场，如今在无锡和苏州市场上已经占有25％的份额。”当记者见到美的制冷家电集团无锡产品管理中心谈华的时候，他正同一位准备专营美的空调的经销商商谈细节，忙得不可开交。
“我们采用小区代理加直营的模式，深度开发乡镇市场，培训经销商维护，现在美的产品遍布无锡各地。同时，为了加强服务，美的在乡镇设立美的授权的维修网络，而且保证零配件可以满足当天的维修。”谈华说，随着产品质量的稳步提升，售后服务的不断完善，美的空调越来越赢得苏南居民的认可。
“联邦文化打动了我们兄弟俩”
在规模宏大的苏州家具博览中心三楼，联邦家私的展厅格外显眼，来自东北的张健经营着这个来自佛山的名牌，而他的弟弟张明则是联邦家私在无锡的代理商。
兄弟两人在不同的城市代理同一品牌，对此，张健的解释是，“是联邦的文化打动了我们兄弟俩。”张健、张明兄弟俩一直在家具行业工作，他们经销家具也有十年左右时间了。2002年，张健到广州参加一个家具博览会，联邦家私一下子吸引了他的眼光。
“当时我看到的产品，设计非常大胆，不仅有新意而且富有动感，其实这也是联邦家私的特色。”张健说，随着人们生活水平逐步提高，家具这种产品的竞争力越来越偏重于文化内涵，大家越来越看重有品位的家具，而联邦家私就非常敢于创新，营造一种文化氛围。于是，张健从此就和联邦家私结下不解之缘。
张健说，从这几年联邦家私在苏州和无锡的销售情况看，自己最初的选择是对的，作为中高档家具，联邦家私受到很多人的喜爱。而为了维护联邦家私的品牌，张健也煞费苦心。除了宣传，他还非常努力地提高服务水平，不仅雇有专门的队伍，免费送货上门，而且要帮顾客摆放。“我们的服务人员连水都要自带，所有的服务要让顾客满意为止。”这位爽朗的东北大汉笑着说，“这么好的品牌，不能在我们手里搞砸了。”佛山陶瓷要更响亮还需加把力
“跟很多经销商不同的是，我把东鹏当作自己的东鹏。”在无锡市东鹏国际贸易有限公司规模巨大的展馆内，公司总经理杨晓军畅谈了他与佛山东鹏的“情缘”。
“这么多年来，我一直经销东鹏陶瓷，为什么？因为东鹏的质量就是好。无锡消费者委员会领导就曾跟我说过，针对你们的投诉是零。”杨晓军说，“正是品牌在无锡的美誉度高，在东鹏的经销商中毛利润最高是我。所以我的生意越做越大，厂家也能受益，这才是真正的双赢。”
杨晓军说，厂家对自己的支持力度很大，专门设立了一个物流中心仓，而且合作了这么多年，彼此信任度很高，经常对营运策略进行相互协商。他笑称， “我在东鹏名气很大，大家都知道我的脾气很大，但是每讲一句话都是为了东鹏好，而且我自己对产品的设计都有很多意见，厂里也时有采纳。”
不过，对于佛山的陶瓷品牌，身为无锡市建材行业协会副会长的杨晓军表示，从市场占有率看，在中高端市场，与台湾品牌相比，佛山品牌并不占优势，只有少数品牌能占有一席之地；只有二线产品，才基本由佛山品牌覆盖。
“佛山陶瓷具有很强的竞争力，完全可以把市场做得更大。但是，很多佛山的企业，生产意识、营销方式、服务水平、品牌维护方面还比较落后，或者说有较大的缺陷，这是非常不利于品牌成长的。”杨晓军表示，佛山陶瓷品牌要想更加响亮，整体素质还要大大提高。
