http://www.swatch.com.cn/www/index.html
本人由于不小心表盖裂了,到他们的维修中心去修理,反馈说没办法修理,也没有新的换,只有自己寄回瑞士,一切费用自己出(比买新的还贵),表盖不在公司的保修范围,当然表盖的钱是该我自己出,但是为什么其他费用也要客户去负责?至于在哪里维修是公司内部的事情,和客户有什么关系? 如果说他们这样做有困难,就应该在客户购买得时候就说清楚,"这种表盖如果坏了就只能自己出钱寄回瑞士修理,否则此表作废"! 也算是给客户一个交待,他们这样做明显就是隐瞒实情,属于一种欺骗性质,我只希望他们能给出一个合理的解决方案!
还请各位大虾指点,难道就没有其他解决办法了吗?
谢谢!
我买的是06年的款冰雪聪明..那个上面的水钻自己掉了一个,..我才发现..我都不知道怎么解决.
看你们发的帖子我心都凉了.这个周末..不知道能不能去专柜修理..!想的都可怕.!
Swatch腕表使用和保养
因Swatch腕表部分产品采用有机玻璃及塑料材质一体成型制造,所以在使用中请您注意:
30米防水腕表仅限于一般梳洗及雨淋等日常防水。请避免腕表在热水浴、桑拿浴或温度变化很大的环境中使用。除200米潜水型手表外,请不要佩戴其他防水等级的腕表游泳
表壳、表带和把头需经常清洁,并保持干净。您可用温水清洗,然后擦干。(不适用皮革等制品)
机械表允许误差为每日±35秒左右,石英表每月±15秒左右
机械表的动力源依靠佩带者手腕的摆动给发条上弦,如长时间放置不戴或摆动不足将引起手表停走。再次佩戴前应先给手表上弦,即顺时针转动把头20圈
石英两针表在调校时间时需拨快一分钟,以补偿机芯内部齿轮间的间隙
请避免腕表接近磁场环境。磁场可能引起手表暂时性停走或走时不准
Swatch服务保证
在腕表质保期内,Swatch公司将遵照Swatch全球联保卡提供完善的售后服务
特许零售店和维修中心提供调整表带长短的免费服务。(不适用特殊设计的表带)
在质保期内,提供Swatch腕表表镜抛光一次的免费服务
自手表购买日期起,一年内,提供电池自然耗尽,更换一次的免费服务
任何腕表的外观件不在保修范围之内。(如,表镜、外壳、表带、把头等)
注意事项
为了得到优质完善的售后服务,在质保期内,请勿自行打开腕表及其电池后盖
腕表的检测或更换电池等工作,请联系任何一家Swatch特许零售店或维修中心
有效的质保卡必须清楚地注明购买日期和型号,并盖有特许零售店的店章。请妥善保存购表凭证:质保卡及发票等,并在要求提供售后服务时出示以上凭证
在中国,SWATCH公司仅授权SWATCH特约经销商进行腕表的销售活动,并无网上售卖方式。任何特许零售店和维修中心不提供非正规渠道产品及假货的全球质保服务
我与你同命运,也是表盖裂了,到专卖店也是得到同一答复,都不知怎么解决。
哎```我是厦门的,刚买了一块07新款的,由于自己摘表时不小心掉到地板上,表盖摔破了,最重要的是机心卡住走不了了,拿到维修部门去也是同样的说法,没法修理,要寄回瑞士去,算下来一千多块啊,就是搞不懂swatch这么大的品牌,在国内竟然没有过硬的维修部门!对了,我自己想找其他手表维修人士来维修,不知道能不能修的好,还请大家帮我出出注意哦
我的也是,超薄那表真是表面轻轻滑一下也不行,也是这几天才发现表盖被打了一个小口口的印子,虽然说不是很贵的表.但是有那么个印儿觉得不好看了~丢了不戴吧,又可惜了.真是郁闷呢
我的表带也不知道怎么搞的,睡勒一觉起来自己从中间就断掉勒。表又不是在家这边买的,没有这个牌子的,还不知道要拿到哪里去维修呢,换个表带的话应该把表发回哪里去呢?
大概得支付多少费用呢?
我的手表跟2楼的一样,回复如出一辙,看来唯一的解决办法就是告他
到维修店...抛光!!要收钱的..还说什么一年免费保修!!!
我的表坏的情况和6楼一样,我送修的时候柜台的人也是说要送瑞士去修,至于吗,咱中国就没人能摆弄个破表?我就奇了怪了?后来一想,大品牌嘛,自然讲究个做工嘛,送回去就送回去吧,送的时候说大约1个月时间,过一个月去了,说没来呢,再等等,这一等可倒好,去了无数次专柜,人家不是告诉你接单的人辞职不干了就是告诉你找不着送修的底单了,如今半年多过去了,没消息了,斯沃奇就是不负责任,亏他还是知名品牌,质量差,服务差,管理差的三差牌,大家一起抵制坚决不要再去买了 !!!!!!严重同意九楼的解决办法!!!!!天津洋货街的表都比swatch的好用耐用经用!!!!!!!!!!!!
如果大家真的需要去修一下的话,我提供地址给你们
上海市 swatch手表售后维修服务中心
徐汇区天钥桥路30号美罗大厦4楼
北京市 swatch手表售后维修服务中心
建国门外大街22号赛特大厦1609室
广州市 swatch手表售后维修服务中心
环市东路371-375号
世贸中心南塔921室
沈阳市 swatch手表售后维修服务中心
和平区南京北街206号
沈阳城市广场I座 2-196室
我想知道swatch手表驻广州总代理
我的表面也裂了,到专柜问了一下,答复是的向国内代理汇报。而且不一定能修,说是价钱1160的才给换,我的790不一定可以修,而且需要350元修理费
我想咨询个问题.有人说SWATCH表的密封不好,是真的吗?我最近看中SWATCH的一款全透明的表.都不太敢买了?到底他的密封怎么样啊????
我的表买来还不到一个月,差不多20天,每天都会快几分钟,要调,20天后就停走了,就要拿去修,说是寄到上海,一个月了都没有消息,破表,质量这么差!
我观察这品牌很久了,但不知怎样加盟或成为经销商,有谁能提供地址或电话呀?
我们一家三口都用SWATCH,对该品牌很忠实,今年女儿用省下的压岁钱给我买了一款透明超薄型的,可惜表带太松需拿走两格,过去也曾遇到类似情况,去上海的那些大商厦一般十分钟内都能搞定,服务员的态度也向来很不错。可昨天正好去闵行区位于七莘路的七宝购物中心(二楼有家乐福超市的那个),见一楼有SWATCH 专柜就询问服务小姐能否帮我,对方答道:“有没有保修卡?”因过去从没被要求出示保修卡,所以我确实没带,所以当时就以为她没听清,再解释说,只是表带太松,需要取下两节,得到回答是,“在我们这里你要做任何事都必须带上保修卡”。我无语。看到柜台边上有个供服务员休息的门,里面坐着一位小伙子,便想询问他可否帮我,但见那服务小姐箭步走上关了门,我便明白那可能是在工作时间来陪她聊天的朋友,所以她就以有无保修卡来把寻求帮助的顾客拒之门外。很遗憾,品牌再好,服务跟不上,如何能继续换来顾客的忠实?我顺便注意了一下,那位服务小姐叫查彩莲,好美的名字,为什么不能真的带给顾客一抹彩莲,而是一片阴翳?能为他人提供帮助其实绝对是一件也能令自己快乐的事啊,何况受助的顾客也会对品牌投入更大的忠诚,化更多的钱。当时真的想投诉她,目的是想让她增强服务意识,但一来也没投诉号码,但更主要的也是想想这年代谁也不容易,万一她因此被扣了钱什么的,不但服务质量没提高,反而可能会心态更不好,真没劲。
我也想加盟啊,你现在知道电话了吗
我的SWATCH表才用了一个月,表链断了,维修的说不授理,怎么办呀?到哪去修呀?
这品牌的表是很差,我的表还没有过保修期,表头拔不出来了。送去修,过了一个月给我的回话是我的表是人为损害,不在保修的范围内,说我是我自己撞坏了,我从来就没有撞过,他们不想保修就说是别人搞坏的,太没有责任心了,大家都不要买这种牌子的表了,没有保障。也不知道怎么样和他们理论。烦烦烦
昨天在北京新东安买了一款satch的手表。回家后觉得不太喜欢,不知是否能换一款
我买的swatch表前两天表带坏了到专柜咨询,得到的答复是换一个表带需要300元是真的吗? 买这块表才790元,换表带这么贵感觉太不值了
我的手表也是790买的,手表带了2个月就停走.拿到专柜,营业员2个月后答复我说是因为自己保护不好,导致手表表盖有严重刮痕,所以不给 修,要修我就要再出790+400的费用才可以,真是不像话,大家可别买,买了你们就只有哭的,营业员还告诉我可以去投诉,她们有专业的律师人员做维护,什么话啊?买的时候你就是上帝,烂的时候她们就是上帝了,哎~~~劝告大家,买什么表都可以就是不要买SWATCH了,它们都是一次性的玩具表,都是打着广告来欺骗人的
大家抵制swatch手表,都不要买!!!顶!!!
是啊,这个牌子的售后服务太霸道了,拿去免费抛光,竟然把手表镜面弄了个小缺损,还无赖说是用户人为的,试问用什么工具,什么动作,能让其他地方完好无损,却是一小角换了?激光切割?
所谓的鉴定完全是站在他们那边的,他们凭什么不客观的说责任?
哪里可以维权?
太过分了!~
我用了06年情人节的我的心中只有你这款手表
在青岛海边泡水了
现在不走了,我该怎么办?是找专卖店还是找人随便修
我老公送我的礼物就是一款SWATCH 手表
现在看来好悲惨
不过幸好我的表一直没出问题,希望不要有麻烦找到我啊
回复3楼: 回复:swatch手表官方网站
服务差,表的质量更差
你们有没有查过,确定你们有问题的手表都是原装正品吗?服务不好?那些地方是Swatch特许维修中心吗?
没办法的,swatch就是这样的,手表的话,只保修机芯的哦,因为他都是瑞士原装过来的,维修的费用当然高,要寄回瑞士就不划算了,建议还不如买个新的呢呵呵
没办法,这个手表只是30米的日常生活防水,海水因该是不防的,所以导致了进水
其实SWATCH就是外国人用来配衣服的时尚表。他就是老外的一次性装饰。只有我们中国人拿它当个什么好东西。其实这种表走得就是时髦,吸引年青人的视野。如果每个人不拿它当回事,那就OK了。因为中国内地根本没有维修的地方,在上海的维修点只是拿坏表的配件给你换上,那有这么多的好事,还给你修。喜欢它就用它,不喜欢它就丢掉吧!这种表是不能打开的,如果一担打开就没用了,它是一次性压制而成的。更别说防水了。哈哈!同志们知道了吧!因为我做过这个牌子的手表。
怎么会这样!上周刚买了一款,后悔!
我新买的swatch手表1180元,才买了一个星期, 调整时间的表冠就掉了,也找不到了。是不是质量问题。问专卖说不在保修范围,并且无法维修。如果需要维修必须邮寄到瑞士,而且比再买一块新表的还贵。这是什么态度,为什么客户买表的时候不给客户说清楚。如果表坏了,就只能作废了。
回复1楼: 瑞士表面破了真的不可以换了吗?
05年年底买的SWATCH,今年6月份的时候发现不准,后来干脆不走了,拿到徐太(上海徐家汇太平洋百货),柜台的销售员说是电池没电了,我说咋一年多就没电了,还原装电池呢,人家说电池是自出厂日就装上的,所以时间长了就没电,让我换个电池,30块,原装,但不保证使用时间,说都是这样的,虽说觉得太贵,而且还担心不是电池问题,但也没办法判定,想想为了一个表来回跑够累,就同意了;后来拿出电池,发现里面很多油污和垃圾,我问这是怎么回事,人家说带长了就这样,我说那帮我清洁一下吧,人家说他们是销售柜台,不管清理,还说只保证机芯二年、电池一年;其他的不在保修范围,我说保修卡上不是这么说的啊,她说买的时候都是这么跟客户讲的。我气不打一处来,后来她又补了一句让我晕倒的话,这款手表防水的,没事,装上电池就好用,我喷,都能防水,怎么灰尘和垃圾还进去了?! 后来她说,他们可以帮忙清洁,不过得一个月,要先填单子,把手表送到公司,怎么怎么的,我晕,一个月,什么效率阿,她说要不我自己送过去,当场就可修理好;我就奇怪了,这不明摆着想着法子把我推走吗,我说那我在你这里买的,我有权找你负责,要送也你送过去,人家告诉我,我正在上班,fent ,我还是上班时间偷偷溜出来修的呢;
争论了半天,当时气得我都想把柜台砸了,后来我打电话给SWATCH 售后服务电话,半天没人接,找柜台要了一个号码,一个叫“宋立”的家伙,说是他们的负责人,电话打过去,人家告诉我Swatch 售后服务就是这样的,又说只负责非人为因素造成的质量问题,我说那你什么意思,电池后盖能防水,现在里面进灰尘、垃圾了是我故意弄进去的?!人家又辩解说没这个意思,说跟个人习惯有关,带久了会这样,又说是不是人为问题要拿到第三方检测...
气不打一处来,碰到这种人一点办法都没有;电池也不换了,拿回了手表,自己修
说了这么多,希望大家买表的时候,不要觉得老牌子、瑞士表,可信,另外所谓在柜台买也一样,出了问题没人管你;买东西不能买气受。
====花了780在徐太买的(本来网上3、4百就能买到,但担心是水货,出了问题,结果却)
kao
还准备买个SWATCH,现在看了这么多评论都不敢买了.
我死定了 刚才在西直门的嘉茂一下就买了两块 一块给爸爸 一块给男友 谁来救救我啊!!!
duoduo5510@sina.com
我昨天刚买的,看到大家这么说,我还真是吓到了,
看来要好好保护了.
我的swatch手表是花了680元买的
以前一直觉得SWATCH的还不错
现在才戴两个月表面就花了
看起来就像路边货
真受不了
SWATCH是全球联保么~~~```````````````````````表带坏了
差点没买 幸运
我前几天也去买了一个SWATCH的手表,价格也是790,大概和前面几楼的款式一样,看你们说的,我都怕了,我才15岁,这是我妈难得花800块给我买的东西,坏了该怎么办啊,哎.....早知道就不买SWATCH的表了
我的表盖 也有裂纹了 本想去换一下 看完这个还是省省吧 我前一个月还支持我姐姐买一块swatch呢 买时 服务员 明确地说 表带能换 表盖能修 这不是睁眼说瞎话吗 ?
本想去买的 看了上面的真的不敢买了 那还有什么品牌的比较好?
为什么新的表就停走。能换吗?
是YGS730G
Swatch 在国内买的贵,2006年3月我在东京看到国内卖1000多元的金属链手表(运动型)价格均是日元8500元,按照当时汇率折合人民币578元!
97年在一个个体店买了一款男装斯沃琪手表,一年保换的承诺。正好第二年还差一周时候被男友不小心摔坏了,还好外表看不出来,只是不走了,然后拿着保修卡去店里,店主二话没说直接换新表,原来旧款没有了,还是换的一个新款。
自那以后就觉得斯沃琪不错!
昨天在淘宝买了一个07新款女表,正准备今天中午去缩短表链,找售后才看到这个帖子,看着心里真虚~~~
还是就近搞表链吧~
这是个垃圾手表,买来就后悔,
回复4楼: 回复:swatch手表官方网站水晶掉落公司是免费维修的
你头脑有病啊.你抵制,你是谁啊,猪
你是做假表的吧
回复11楼: 回复:swatch手表官方网站手表的保修只是在机芯
回复21楼: 回复:swatch手表官方网站如果是橡胶串联的可以送到一些小型的私人首饰店去修一下,不需要太多的费用
回复28楼:复27楼: 回复:swatch手表官方网站手表只能生活上的防水.洗脸.洗手.下雨防水的. 不可以游泳时使用的
回复16楼: 回复:swatch手表官方网站手表的质量是非常不错的,更多的在于后天的保养
回复41楼: 回复:swatch手表官方网站我非常喜欢这个牌子的,买过不下十只了,除了换电池一切都很好的,它会带给你快乐的时光!
回复55楼: 回复11楼: 回复:swatch手表官方网站请在购买手表时仔看说明书,可以对此产品有更深入的了解.谢谢你!
回复55楼: 回复11楼: 回复:swatch手表官方网站谢谢!
手表在出厂的时候就开始走动了,可以在专业店购买到新的原装电池,至少是可以用一年的.
垃圾手表,国外人的地摊货!前几天680买了一块,现在真想砸了它!购买后不能更换,秒针走格偏差厉害,一次性产品,过保后没得修,树脂表面容易刮花。还不如几十块的仿冒货!
SWATCH手表不错呀.我都带了3年多了.我还想开专卖店呢.我2004年买的没有出现过问题.只是表面的有机玻璃划了.还是不如蓝宝石的.也很准确的.只是2007年换了一块电池.我2005年又给我老妈买了一块也不错呀.我朋友也是2003年买的都很好呀.运动款.表头是一体成型的.
买的时候要问专卖店的店员,问可以换嘛?在那里可以修?,那就不会那么麻烦了。
我也说两句吧,过生日男友送了我一块swatch,当时在中友百货买的,但带上后发现表链有点儿长,准备上班的时候拿到阜城门华联截表链去(离我上班的地儿近),结果小姐就不给弄,还说没有该款表的专业工具,kao,柜台里明明就摆了这款。真是什么服务,看了大家的发言,我发誓从此再也不买他们家的表了!!!!
谁让你买洋货?????????
我也不想说什么这是垃圾手表之类的话了,我只想说,再好的名牌如果服务更不上,没有好的售后,并且带有很大的欺骗性,这样的所谓的名牌不知道还能存在多久,而且保修条款仔细看看就是带有霸王条款的性质,各专卖店的销售人员也真的是很难找出几个有素质的。
怎么办呀!我这个月生日,我女朋友就送了我一支SWATCH,本来满心欢喜的,可现在表在运转的过程中,显示星期的地方老是不到几分钟就往下划落,与日期不在同一直线上了!~请问要怎么办啊!~~~~~~
我买了touch系列的表:超级小狗。
转多了后,时针不准了,误差近1小时。。。我好郁闷,几乎都不能起表的作用了。。。
表面才用2个月就有好多划痕,掉了次地上,表面就摔裂了。
还不如买了20,30的卡通表带的玩玩。。。
伤心。。。
买SWATCH的表真是烧钱,不值!!!!!!!!!!
刚看上一款想买,听你们这么说不敢买了,还是买其它的。
和楼上所有一样~坏了只有不去修了~
热啊。刚买了快swatch的手表,听你们这样说 5555.....
回复73楼: 回复:swatch手表官方网站
坚决不敢买勒
.......今天取的钱 准备明天买 现在我不知道该不该买了,身边的朋友都是带的这个牌子的表 有的已经带好多年了 ,不知道如果我买的话是不是不幸运买到质量差的,听说精工表不错,但是由于听说是日货吧 不打算买,还有其他品牌吗 推荐以下
我在今年8月26日买的SWASH07款烈火红唇,带了1个月左右表带开胶,要求退货,他们只说给换,而且还要等。正在交涉中~~~~~
虽然表带不在保修范围内,但680块的手表一个月时间表带就坏,属于质量问题!希望可以得到我满意的答复。郁闷中!!!!!!
啊我刚还特意的去查了以下关于SWATCH的资料呢准备去买呢看到你们这么写真的有点怕了特别是看了34楼说的。。。
请问07年七夕推出的YGS452G 爱之港湾 RMB 790标价是一对还是一只,谢谢!
还好没买,不然有的受了。还以为很好的东西,没想到啊没想到啊。
swatch的表真的那么差吗?我还准备请在swatch工作的朋友帮忙买呢,别吓唬我好不好?
你们是不是在专卖店买的啊
我还准备在香港买一个啊1000多的啊
如果真是这样烂那我到时不是亏大了
回复81楼: 回复1楼: swatch手表官方网站
在香港在内地买有什么区别呀?问题是坏了怎么处理才是关键。
我的是今年男朋友送的.冰雪聪明.现在表盖有点花了.看它的质保卡上说好像要出具发票.但是我没有啊,男朋友当然不会把发票也一起送给我吧.要怎么办呢??
我的居然会快10分钟哦
我04年买过一块,感觉还可以,就是有一次时间突然走的不准了,自己胡乱调了调,尽再也没不准过,特奇怪.带了一年多,现在在抽屉里扔的,换过一次电池,表盖有点花,我的不是超薄款的所以也没怎么影响外观,其他问题就没出过。很喜欢这个牌子,一直想买快超薄的,可听说超薄的总出问题就一直没敢下手,呵呵。
我也是把表面摔坏了,还要拿去瑞士!我快疯了~
真的这么恐怖啊?天啊!怎么那么多人都用出问题了他们也不改进呢????他们可是大品牌啊!本来想去买一个的,现在真不知道到底要不要去买?
这表有这么差吗?还准备一会就去买呢,看上了YAS100G这款,1380,真的不能买吗?那买什么牌子的好啊,吓着了...............
半年前在瑞士出差时买了块自动表,回来拍儿子MP,儿子生日给他开始戴,结果是块跑马表,每天至少快2分钟不等,以前的非自动表倒是蛮好,贵的自动表反而不灵啦?
新表买来就这样,胸闷!去修的话不要越修越坏哦,就像人打开过还能好吗?!
回复12楼: 回复:swatch手表官方网站
我也是用SWATCH表.情况不是如你所讲的那么差,我看很好
SWATCH手表的维修不用发票,只凭有效保卡就可以享受全球联保了
我新买的是完美血统系列的,请问为什么秒针是不走的?在6点的上方有一个小的圆盘,那里的一个小秒针是走的,请问应该怎么调?我想让大的那根秒针走。
回复1楼: swatch手表官方网站
哎!钱都准备了,现在都不敢买了.
我生日,好友送我一款yos413刚带,很喜欢。看见朋友们这么说,心里好怕怕。
我买了一块。走的嘀嗒声好大。不知道是质量有问题还是全部SWATCH都是这样。
回复7楼: 回复:swatch手表官方网站
我刚买了一款07的新款,才1个多月表面就出现了严重的问题,因为在保修期内,所以去找他们,他们说坏的地方没办法修,不受理,我正在告他们,我一定会跟他们斗争到底的!!!
正一直关注SWATCH呢!看中白雪公主那款了,可一看朋友们都这样评价,心里开始打退堂鼓啦!与其售后碰到这么多麻烦的事情,还不如买块漂亮点的时装表呢!管它是不是牌子,不喜欢或者坏了就换块新的,反正买好几块都比买一块SWATCH便宜呢!还每季都能换,时常如新!多爽啊!有什么问题扔了也不那么心疼啊!恩,就这样决定啰!
不知道北京哪有卖03年款swatch的女士手表,就是表带可以在手腕上饶上2圈的那款手表?
回复98楼: 回复:swatch手表官方网站
正准备去买呢!!!听到大家这么说真怕了,还敢买吗?还是向97楼的学习吧!!!
我的表是今天上午买的(白雪公主),到晚上的时候已经有几道轻轻的划痕了!!!!
上帝呀,不知道能不能修复??才半天的功�...
千万别买SWATCH,,我也是一样的遭遇
回复41楼: 回复:swatch手表官方网站
美女,别担心,哪有那么倒霉,万分之一的机会,怎么也轮不到你呀
说实话.............国内的售后一直都不怎么样也是这样的......人的配置跟不上....简单的说...他们不敢换.....怕换坏了.,........所以就让你们自己送去瑞士.....手表是好的....我爸买了3年多还不是好好的....个人保养也有一定的关系....表面也没花.......我女朋友也买了2个.....也是3年,.....也不是很好......感觉和个人的佩带习惯有关系....但是国内售后真的不好
swatch手表全世界最差的表,我买了三块,就坏了两块,买回来一个月就坏了,怪我相信广告,说是全球联保,其实是骗子,我在法国正规商店买的,叫我拿去法国修,国内不修.一个月竟然误差七分钟.
是真是假自己买了用了就知道了
怕什么啊?想买就买走自己的路让别人说去吧呵呵
开了玩笑
这样一说我也得考虑考虑了
回头和老婆商量商量
今天杠子新街口看过就准备个完年买呢>
这下我得好好考虑我们的人民币是否让瑞士人挣拉
想请教下有什么样的表质量好品牌正就象诺基亚和德国大众一样在中国销售的那么好的?谢谢
偶经过半年多死皮赖脸的努力,终于又拿回了一块同价值的手表。。。还是很想念自己曾经的那块,但是修不好了。。。拿着陌生的新表,没有一点的兴奋,只是讨了公道而已。
以后让他们抛光或者维修,真得好好注意下了。
我买的这块YAS100G后,手表慢慢的会走快,最多可快十分钟.所以各位要考虑好再买
我买了一款SWTCH的手表,后来是因为表坏了,但是拿到保修卡后,免费给我换了一个表芯.我觉得还好啊,只是时间有些久而已.表面是因为讲划不花的,每次被划花了就拿去免费打膜.服务态度也很好啊.
呵呵呵呵,SWATCH是塑料一次成型的,我给女友买了一支3200元的,洗澡戴上都没事的,电池也抗用快4年了,可惜我跑遍整个长春都找不着它的配套电池,恩,其售后服务是有点跟不上,我想可能是它在中国的市场还不是很大吧?郁闷!
我想知道北京的维修点的电话,我的swatch也出问题了,在国外买的刚买了仅仅四个月。真是愁死人。
我的手表也坏了,被我的狗咬坏了,表盖和外表壳都碎了,我才戴了多久啊,呕死了!听你们这么说都不知道能不能修,哎~~~~~~~~呕啊!!!!!!!!
还准备买个SWATCH,现在看了这么多评论都不敢买了.
我本来这两天想买块SWATCH的手表,看大家都这么评论它,唉!!!折扣大打,算了,再攒它个几月,买块劳力士的,BYE-BYE SWATCH!!!
你们都买的赝品还几歪,舍不得花钱还想要好服务
我于07.6.16日在河北石家庄先天下swatch专卖店购买了新款陶土饰品的项链和戒指,买的时候服务员说戒指店里只有中号的,可以先付了钱再从其他或瑞士店调货,留下了我的联系方式。我就等到现在,从此6个多月就没有任何音信,我很气愤,难道swatch的售后就是这样的吗?
看了这些评论真是心凉啊,一个好的品牌售后服务是关键!我老公刚给我从香港买来的一款,我非常喜欢,给我邮回来我去SWATCH店(沈阳新世界1店)去改表链,告诉我免税产品需要10元手续费,真他妈的狗!!真想投诉她,却没有投诉电话,这样也就纵容了这些素质差的服务员把这个牌子给弄的更不值钱了,如果想长期做这个品牌,官方真该整顿一下人员了,其实我觉得官方本身可能不是这个意思,可有些地区的服务员素质差啊!!我都有点替这个牌子担心了!!
我新买了一款 据说是07年的最流行款1280元,刚三天我就发现他的秒表走不正位置,拿去问,柜台告诉我,是我视觉有问题,我问了我什么来买表的人,都说走不正,让我退表,可专卖坚持说他们没问题 是正常的.如果我认为有问题,就寄回他们总部鉴定30个工作日,再给我答复,天啊,难道指针指不正位置也不能说明有质量问题么?还要让别人鉴定30个工作日???如果所有的顾客都说有问题,他们swatch都可以睁着眼睛说瞎话么?他们到底是再给消费服务,还是给消费者下套啊,真是吃亏,买了个垃圾手表
我要说的是:SWATCH的服务态度确实是很让人心寒!
我的是在国外买的 看看人家的服务……
国内的朋友真不幸
还好进了这里看了一下,我本想过几天去买一款的了,咦!!!!!不敢买了
回复106楼: 回复:swatch手表官方网站
看得我心都凉了啊 ``我男友刚买了LK286G给我。,560耶``
看它这么“弱”。。一点信心都没了``怎么这么垃圾啊这牌子``不行不行!!
我一天就慢十分钟,怎么办。火死了……
我有个朋友很喜欢收集swatch,她买了100多块,都是走得很准的,没什么问题.我自己也有两块,已经好几年了.我觉得买表要靠运气的.呵呵!
走时有响声是这个牌子的特色啦!
不坏是好,坏了让你哭笑不得。
怎么会这样啊~我也看中白雪公主这款了,正打算年前买呢!
可是下了好大的决心,看了楼上的,真的犹豫了...
不对啊,我带了好几年了,一共用了三块了,我是一年买一块,质量很不错啊,表针不走是为了节省电,对于时间的准确没有什么妨碍的。
我的SWATCH 买了不到一个月就出现走时不准,修了2个月回来还是不准,我强烈要求退货 店主不同意,还说维修属于正常范围之内,到现在还没有给我解决!!!服务员态度还超级差,只是推脱说着我也没有办法,不是我的错! 气的我要崩溃!我是郑州丹尼斯二楼专柜买的 劝郑州的朋友 千万别买 质量差 服务差的烂表!!!
我的SWATCH 买了不到一个月就出现走时不准,修了2个月回来还是不准,我强烈要求退货 店主不同意,还说维修属于正常范围之内,到现在还没有给我解决!!!服务员态度还超级差,只是推脱说着我也没有办法,不是我的错! 气的我要崩溃!我是郑州丹尼斯二楼专柜买的 劝郑州的朋友 千万别买 质量差 服务差的烂表!!!
我也是用SWATCH手机也没有像你们说的那样,不过我是新加坡买的觉的还不错不过就是一个星期会走快1`2分中
这个表的质量确实是不好,大家可千万别买.我买的手表是越跑越快.
我告诉你们
我今年买了一快SWATCH,没带几天,就发现有质量问题,拿到柜台,不让更换,说要邮寄到上海总部去修,结果一个多月后通知我去取表的时候,竟然发现问题根本就没解决.还不让更换
所以告诉大家,千万不要相信这种所谓的大品牌
不要买这个牌子的手表
有了问题就知道推卸
人家到底也是平品牌了,别说的这么吓人好不好,哎~都不知道该相信谁了
刚买了快swatch的手表
太不经摔了,40cm多的高度掉下来机芯就卡住不走了,那么贵的表竟然这么娇贵,狂汗
有那么差吗?其实表最重要的是后期保养 手表不是万能的 不像手机一样 摔几下没事 手表要好好的保养 你们自己想想保养好了吗?不停的说别人不好`那当初就买比的啊`只会说别人` 老说SWATCH不好,自己去查查数据,SWATCH一年销售200W块表,出现质量问题的不到1%,SWATCH在国外属于玩具手表,懂不?玩具你指望他好到哪里去~
就他们中国人穷,才在乎1000块钱,外国人才100 这段话是我找来的`如果他真的这么差 为什么他还能是名牌呢`你们想过吗?就会起哄`
我的表买了一个多月就出现走时不准,有时快有时慢。
到经销商那里修了两次,还是如此,问题根本没解决,还推托责任说是磁场影响造成的,叫我找自己原因,我又不是第一天戴手表,怎么戴手表还要她们教,20块的手表也不是这样子的啊,还说这手表静置时是准的。我买块表是要带的,不是当菩萨供起来的,真是搞笑。
原以为大品牌质量和售后服务会比较好
哪知道会是这样,真是失望透顶了。
郁闷,刚相中它家两款女表.听你们这样一说,不敢买啦!
看了好多网友都对swatch表意见挺大的,觉得很吃惊!
我的手表自朋友从2004年送我至今快四年了,除换了两次电池外,一切都十分正常。我从来没有调整过时间,而且去桑拿或者游泳、泡温泉我都是带着手表的,甚至上次去死海我也是带着,却从来没有发生过进水或者花屏的现象。唯一的是表带有些磨花了(因为我一直呆右手上),还有就是手表发出的啼嗒啼嗒的声音的确有点大声,安静得时候声音更显得特别的清楚。我还想这次男朋友生日的时候也买块swatch的手表给他。
楼上有问题的朋友我怀疑是不是买到水货了?
你们不要下吓我,现在我真的不敢去买啦,我一直都很喜欢swatch的,可是这么多人都到货质量不好,真的这么差我哪还敢买呀!
看了让我揪心啊!刚买了一块送女友的!干脆告诉她坏了就扔掉行了!
我非常气愤.
到不知道如何说起.
我在首时代买的skin系列,一年就坏了.后来发现,swatch那家店已不在首时代了.
第二年的时候,去找他们,中友店的给我换了块电池,后来发现电池也不灵.
表是二年质保,他告诉我只在一年内质保.
而且告诉我这表是一次性的,坏了不能修.
790 我只戴了一年....
我狂汗,我打算在媒体中给这个牌子出个负面......
我也有这种感觉 ,总是快。 还有就是走针的声音太大了 ,听着真闹心
我买了才不1个多月 表面就有裂痕了 都没碰过也没摔过 都快要疯掉了,以后在也不会买这个牌子的手表了
完蛋了...才买了不到一个月的手表,表链上班时突然就断了,想说那么贵的手表,应该有保修把....
这下心都凉了.... 找了半天也没找到一个售后服务的电话....
那个手表是不是要放着不能用拉....
原来这款的表面容易刮花啊,用了几块,都是花花的,反正只是看时间,我还以为是我太不会保护了...看来是质量有问题哦...
郁闷啊... 什么破牌子.... 以后坚决抵制... 快告诉身边的人...
swatch 就是挺一次性的.我也用过一款荧光色表带的,表带和表面颜色一样,很好看.因为买的时候说可以换表带我也很放心.过了一年半表带上荧光色就磨掉了,跑去换,结果小姐说根本不可能配到一样的,只能看他那有什么给你什么.没办法,只好整块表报废掉了.
我还准备买一块送给我们女朋友呢,,,照大家这么说,都不敢买了,,,
我前天在网上订了一款SWATCH-SFK300G款,收到货后却觉得像是假货!登陆官方网站却查找不到这款表的内容|而我们这个地方又没有专柜(就算有,拿去也是遭别人的白眼的)!呜呜....大家帮帮我吧!~
还准备买个SWATCH,现在看了这么多评论都不敢买了.
19楼的 你还真够傻 保修当然要保修卡 保修是有区域性的 谁知道 你的货 是哪个渠道来的啊~
我的手表也是,才戴了一天,就每小时要慢5分钟,就感觉在不停的调时间,真不知道是手表告诉我时间,好是我告诉手表时间.拿去修,还说是磁场引起的.真是好笑,手机,电脑现在是常见的东西,难道戴个swatch的手表要跑到原始森林去啊.
我男朋友07年11月送我的白雪公主那款表,现在掉了颗水晶啊!心疼
能不能补的啊!免费还是收费,收费高吗?
回复155楼: 回复:swatch手表官方网站
SWATCH在全世界范围内已销售出3亿只之多,当然质量上肯定是没话说的,但无论任何品牌都不能保证100%都没有问题,(因Swatch腕表部分产品采用有机玻璃及塑料材质一体成型制造,所以在使用中请您注意: 30米防水腕表仅限于一般梳洗及雨淋等日常防水。请避免腕表在热水浴、桑拿浴或温度变化很大的环境中使用。除200米潜水型手表外,请不要佩戴其他防水等级的腕表游泳)
还有上面好多留言的好像都没有得到正确的售后服务,好像各地专柜的服务相差很多,如果在二年保修内非人为原因损坏,是可以更换新表的(或同等价位的表)
上海市
徐汇区天钥桥路30号美罗大厦4楼
北京市
建国门外大街22号赛特大厦1609室
广州市
环市东路371-375号
世贸中心南塔921室
沈阳市
和平区南京北街206号
沈阳城市广场I座 2-196室
在中国只有以上4个城市有特设的特约维修点,不是以上4个城市是可以让当地专柜代为寄回鉴定的
有些商家是有点太不负责了!
回复155楼: 回复:swatch手表官方网站
可以补,30元一粒
回复157楼: 回复155楼: 回复:swatch手表官方网站
谢谢 各位啦!~~这礼拜拿去看看!~~嘿嘿~~
挺好的呀,我得带着手表洗澡!
我在韩国,我的手表是在广州买的,来韩国不到1年,现在手表没电池了,请问韩国有专卖店吗?
我的表带坏了,杭州有换的店吗?
光是有价位啊,服务真的很差,每次去到商场才记起想要抛光,结果每次都要你出示保修卡,我很郁闷,广州的服务和沈阳什么的就不一样的?!已经买了很多款了,今天浏览了这里令我改观很多,决定不再买了
07年9月中旬买的swatch超薄手表 银网情深,价格是790的,在江苏扬州金鹰买的,当时去玩的,觉得好看就买下了,想想全国联保肯定没问题.结果带了3个月,大概到12月中旬的时候,发现手表不准了.
我是江苏太仓的,一开始以为没电了,后来去专柜咨询,说才买3个月不会没电的,说肯定有问题了,超薄的容易出问题的.(看来质量不过关,要不人家专柜小姐怎么就一口说这话)没折了,那就检修吧,带上了保修卡,发票,记得在平安夜12月24日送去修的,说一个月后等答复.年前的大雪耽误了取回的时间,到2月初才拿到手表,检测书说"走时不准,此问题不存在).(难道我自己好玩,要瞎冤枉他们,汗,解释和个人磁场有关系.难道我从小带到现在的手表,人家的表就不受磁场的感染?)没啃声,拿回家了,带在手上,希望不要再出现问题了,怎么着也检测过了.
结果时不时的看看表,看看会不会走慢,就生怕自己看的表上的时间和当时的时间不同,还要特地再拿手机看一下,弄的自己神经衰弱.特别关心整点走时的情况.后来好了,2个小时慢了10分钟.想想怎么会的?难道真和我磁场有关系?找个女同事帮我带,怪怪12小时慢了1小时50分,那么看来不是我的磁场问题了,在网上查询了,和磁场没关系的,只是商家对产品质量的借口.
再一次送去检测,专柜的小姐都认识我了,哎!把网上查到的资料打印出来了,好有个对证,别再拿同样的理由忽悠我了.希望能得到个满意的答复.3月14日再次送进去的,4月14电话我说可以拿了,去了专柜,给我的答复和第一次一样,检测书上写,"走时不准,问题不存在".傻眼了,我们消费者的权益就这样不受重视?想着再信他们公司一次,这下可好,还是不准啊.哭死咯,想打电话给电视台了.叫他们也曝曝光.
真是一段坎坷,离奇的经历啊.郁闷而死......
为什么我这款就老是摔不坏>?
在学校老是从上铺砸下,一砸就是接2连3的砸,就是没见啥坏,而且砸下时,都是镜片先着地!!! 我的 swatch yps412
回复77楼: 回复:swatch手表官方网站
回复164楼: 回复:swatch手表官方网站你真SB.你是不也摔掉地了,不然怎么说这么缺心眼的话。
唉,我在来福士买了块swatch的表,这才1个多月,不仅莫名其妙慢了7分钟(因为不常戴都不知道什么时候慢的),而且今天一看居然日期显示也慢一天!!!时间跑我这里来停止了?
买的时候销售小姐说的好听的很,免费做这个做那个,真出问题了找她们,说让我自己去美罗城,晕,当初可不是这么说的。真是买前是上帝,买后是奴隶啊!!!
我买了swatch的LK292G才三天,上面很大的一块水晶就掉了,开始售货的小姐说是镶在钢里的不用力撞不会掉,但是我表在衣袖里而且一个女孩子怎么会不爱惜表,是那个表本身就有问题,但是我在长沙买的,北京的店说每个店里的规定不一样,不肯帮我换,找谁投诉?
怕表面划花教你们个办法,我上次送检的时候他们有在表面上贴一层膜,后来那块膜我一直没撕掉,所以就没花,嘿嘿。
但是手表老是慢,早晨刚调好的到现在又慢了十分钟。前段时间换了一下电池好了几个月,现在又开始慢了,郁闷。中午继续送去修。
回复23楼: 回复:swatch手表官方网站我也想换表,要不我们换下?我的电话是13436644577
谁能告诉我,为什么都这么便宜?
我生日那天老公送我了块swatch的表,我很喜欢还想带一辈子呢,唉看了这么多贴心早就凉了
我上个月也是买了LK292G,昨天拿到专柜去卸表链,回到家才发现表链上的水晶掉了,专柜小姐说补水晶要付费,烂表,我带了还不到3个时呢!而且我怀疑根本是她卸表链时太用力敲,水晶才会掉的,真是气死我了!!!
我的是一朋友从英国带回来送给我的,表带上镶嵌的半个环没了,虽然不影响使用功能但是还是希望能换个新的,但是都问了很多地方了,说都没有的.诶....咋那么难呢
我四月在土尔其伊斯坦布尔买了一块黑中黑,发现日历不准,请问在那里修.我是浙江台州.
我买了两块,都是400多的,一个是不锈钢的淑女表,另一个是塑料的卡通表,除了觉得声音比较大,质量没觉得有什么问题。那块不锈钢的用了4年了,第二年的时候换过一次电池。感觉不像大家说的这么差,也许我运气比较好。我用东西是不大爱护的,表面也没怎么磨损。
不过声音确实很大,每次晚上我都要把它放在抽屉最里面。每次坐电梯,我都要用手把它捂住。
该品牌手表真的不好,尤其是售后服务,差劲的不得了!
哪有yls145g的手表连啊,求助啊!如果有请发邮件:mbs521521qepwq@sohu.com谢谢!
北京哪有yls145g的手表连啊,求助啊!如果有请发邮件:mbs521521qepwq@sohu.com谢谢!急啊!
北京哪有swatch-yls145g的手表连啊,求助啊!如果有请发邮件:mbs521521qepwq@sohu.com谢谢!急啊!
我六月五日在澳门刚买了一块手表回来就发现少了一个水钻,怎么办?
你最后是怎么解决的
我的表在保修期内已修了三次了,还没修好,你要是拿到上海去修约要二个多月,我现在只想告他们,swatch这块破表是垃圾.....
我的进水后是让它自然风干的,还是走着的。
带了三年,第一年是表盖划痕,第二年电池盖松动,幸好当时是找到了,但是就是在昨天晚上掉了,找不到了。
比较惨的是我的表是男朋友在香港买的,保修单不知道去哪儿了,
你的表已经出了保修期,所以没有保修单也没有什么关系,大不了多出点money.
我的用了两个多月,换了块电池,秒针走,分针时针都不走了!那位仁兄懂怎样调整,请告知,谢谢
我是生日的时候老公送的。有一天给女儿摔了一下,表面出现一道裂痕。拿去专卖店说没得修的,全国都一样。晕倒嘛好了。已后再也不买这个牌子的。还不如果地摊上的,还好到钟表店里修修了,而且又便宜又实惠。
swatch手表真的是没法说了,品牌形象做得那么好,可真是金玉其外,败絮其中。
我男友送我的,在西直门嘉茂买的,刚买的表还没一个月,发现每天就能慢五分钟,后来拿回专柜修,说要一个月,一个月后拿回来的检测报告居然是走时正常。我以为是自己记错了,表有个误差可以理解。就放在家里,跟手机的表对一个时间,结果慢得更厉害了,一天就慢个十来八分钟。看了你们的帖子,我打算自认倒霉了,这么恶心的手表,地摊上的都比他强一百倍,最起码不会犯这么低级可笑的错误。居然连一个手表的最基本的功能都无法实现,还什么世界品牌。还什么奥运会计时呢。
YLS433G这个型号怎么调整日期啊。谢谢了
看到这里都不敢买了...
正准备买呢,很及时制止危险的消费行为
崩溃~我刚想去买块呢~看这么多我都不敢买了~
崩溃~我刚想去买块呢~看这么多我都不敢买了~
表壳裂了,才带了半年,水钻也掉了N多颗,郁闷中。。。。
这么恐怖呀,我昨天刚买的呢,不会吧,恐惧中~~~~~
刚在澳门买了三块一样的手表,不上很贵,几千一块,自动的,还把皮的表链换成金属的,希望平安,顺利.
我上星期天买的,本周四戴出去一天,我觉得戴了还是蛮小心的,回家一看,镜面上有了十道划痕,质量真的差坏了。
后来和专卖店联系可能还要付50元的抛光费,真是太郁闷了!
你们能戴半年的已经很不错的,我就戴了一天呀!!!!!
我在山西省太原市到,可以到哪里换电池?买表时给带了块电池.求助!!!!
真是气死我了,我生日时朋友买的swatch手表送给我,我如获至宝,结果还不到一个星期表盖就划了一道,还摩除了毛躁,我拿去找他们,结果他们二话没说就给我说是什么抛光,结果毛躁没了,划痕由一道磨成了三道,我很生气,他们说下周一上门取,再给我摩一遍,结果刚刚给我打电话说,还是去不掉那三道,而且还没有以前亮了,没有一起有光泽,你说我那个气啊,这才不到十天,表就成这样了。真差劲。
同样的遭遇,郁闷呐,800多的手表就表镜脱落了,丢了有点心疼,SWATCH上海维修中心说不能修,要不换个表头400多,我晕,那我还不如买个新的,通过此次事件,我开始讨厌这个品牌……
听这么多人说的手表不好我都有点后悔了,我昨天刚在淘宝上给男朋友买了一块SwatchYOS400G,东西还没拿到呢,真的有那么差吗
我也是修不了啊 都是同命人啊
55555看了这么多帖子都心凉了,老公今天下午刚送我了一块LB160G-棋局人生的表,看着很漂亮的,不知道用起来什么样子,确实秒针的声音有点大,尤其是安静的时候,希望我的表不要这么倒霉哦,我在天津,这里不算4家专业维修的城市,听老公说,服务员态度挺好说随时可以过来换电池,截表链,但要带着保修卡。
05年买的表,因为怀孕,一年没戴表了,最近翻出来,表不会走动了,戴了一晚上也不行,维修书也因为搬家丢了,请问有办法解决吗.
表的型号是YLS702G
这表真垃圾 我花1500买的 表蒙不抗滑 2天一看 快了4分钟 送去维修 要1个月 哪有那时间等 垃圾 后悔了
到底行不行啊,我正准备买一块的呢~
现在有有点犹豫……真的那么容易坏吗?
维修那么麻烦么
当然是真的了。我有个同事以前换的,300多,还不知道现在涨价了没有呢!
当年我因为在香港买便宜就在那儿买了一块。因为第一次买比较好的手表所以什么都不懂,看着有质保书就行了。结果一年内我在大陆的专卖店要求免费打磨表面时才被告之,这块手表的质保书上营业员没有填写每块表特定的序列号,所以swatch的任何保修都不能参加。郁闷!
真的不知买不买了,已经决定要买了还特地上网查了下,现在失望透顶啊.很矛盾不知买不买!!!!!!!!!
看起来很漂亮的,看到这么多负面的消息还真不敢买了
我昨天才买了一只1380的女装表 一看这里吓了一跳 不过是别人给钱的有什么问题不戴算了
我的也是,7月22日在日本买的一款YSS226,回来才发现调时间的就不行~你调你的,时针分针就是不动,以为是电池没了~换了快电池,走20分钟,停了,把调时间的再拉出来,再走20分钟再停,再后来索性不走了.到广州的专柜去问,人家说要拿去检测,要一个月的工作天,看了这里的评论,真不知他们会修出什么来...
表的 把头 给拔出来了,是不是手表就坏了?
是 SWATCH全自动机械表 刚买的 一拔 就整个出来了,是坏了吗
?
晕啊,今天才买了个SWATCH的白雪公主。
早知道就先来看看大家的评论了。。。
冲动的产物~~
今天女朋友在机场买的,也没看一下,就买了。 回来想调时间的,没想到一拔,整个都拔出来了, 这正常吗?现在也调不了时间了,能修好吗?不会废了吧? 哪位能告诉一声啊? 谢谢了
我的手表是08年5月买的800块,只带了2个月,表壳的镜子就坏了,表带也磨损的非常严重,到深圳去修,说是要寄到瑞士才能修好,路费400块,服务小姐还很高调说这是进口手表,人为的不包修,气得我老公要死,表的质量真的太差了!
救命啊!我就是上档啦,买给女朋友,才带一天就段啦表带!为什么SWATCH可以在中国这么凶!这些外国知本家凭什么可以这样欺负我们中国人!就是因为连政府都5帮我们,我打去什么消费者投诉热线长期都没人接电话的!所以SWATCH就可以这样横行霸道!
天啦··我原来用的还没出什么乱子··这又想买一款新的。。。听大家这么一说心都凉了 ,,,谢天谢地我还没买···。
2块 都修不了 也带不了了
我刚看上,怎么这样啊
恐怖啊
大家最好别买,这牌子的手表比想向中差的非常