我于08年8月22日在梧州南城达芙妮专柜买了一双凉鞋,穿了不到1个月底面就出现断裂现象。因为还在两个月的质保期,我就拿过去要求“三包”。当时得到的答复是:要经过鉴定才能答复我。后来他们打来电话说:修鞋的师傅说这是因为泡水过多造成鞋底的纸壳断裂了,不能换,也不能修。我真是气愤啊!!梧州近一个月下了2-3次雨,而且都是阵雨,这双鞋最多碰过2次雨水而且绝不会泡了很久,说这是人为没有保养好,碰到水后没有把鞋子里的水吸干,你们替我评评理,我买双鞋难道还要向祖宗一样供奉起来吗?再说,达芙妮大小也算是个“品牌”沾两次雨水就断面,那跟市面上的劣质鞋又有什么区别?修鞋师傅经眼睛一看就可以当作是“权威”不予三包的理由!!上网搜索居然没有投诉电话!!达芙妮啊,这样的品牌,这样走下去,大概离夭折不远了!!!
穿了两天,仅仅是上班和下班的时候,走100来米就可以坐车,就这样的路程,刚买的272元的皮鞋鞋底就磨的不像样子了!
而且,鞋子很不跟脚,脚都磨破了!
极不舒服!
还不知道在三包的期限内,能不能退,今天就去看看!
要是不行,直接上质量监督局检验啦!
真是太气人了,我以为就我碰到了这样的问题,看来达芙妮的管理者应该要站出来好好的检讨你们的产品质量和服务态度,真是听达色变,真让人失望。
没过国庆的时候看上了一双达芙妮的凉鞋要103元是特价的,想等到国庆的时候在去买.可没想到到了国庆的时候不但没像他们说的有优惠反而还涨价了,都129了
我真是不知道该怎么办了
欺骗消费者 以后这东西可怎么买啊
怒
你们的信誉太差了在也不会买你们的鞋
我本人很喜欢这牌子.买双凉鞋不到半个月.跟掉了.到虹口临平路上的店问下怎么办.店长嚣张样子....哎我在喜欢也不会到这家店虹口临平路店
我穿过两双达芙妮的鞋,一双凉鞋一双靴子,质量很好的,也很舒服,就是提包质量我觉不太好,会掉漆
我买了双鞋子原价要509元,打0·88折,可网上在买264元,我看了很生气,相差太多了。你们说我以后怎么能相信达芙妮的鞋子呢。
我 买了一双377元的 靴子,穿了还不到二十分钟及其累,太不舒服,我 去换就是枣庄兴安店,那里店员服务态度极差,还说我不知穿了多长时间,磨损太厉害,其实就只是一小会,而且也没她说的那么严重,说了多少好话,就不给换,我 只买了两天,就只试穿了不到二十分钟,天啊,以后谁还买达芙妮啊
只让我们在这投诉,有没有人看 啊,达芙妮的 老总啊 你 看过没有啊 都不给我们一个答复啊 你 还准备发展下去吗 管管你们的 员工吧 服务太差了
你们负责人必须给答复,否则我 天天来网站投诉你们 质量差,服务差,信誉更差,三包承若的 更是骗人,只要买了就别想换了,更不要 说 退了
达芙妮鞋子存在严重的质量问题!
本人于2008年11月2号在西安东大街端履站达芙妮女鞋店买了一双矮跟长靴子,价格是349元整,才穿不到2天无意中发现一只靴子的跟面不知何时掉了,另外一支靴子的跟面磨损比较严重!
于是我今天(11月6号)就直接将靴子提到专卖店面找售后服务小姐理论,要求重新换一双新靴子给我,而小姐给我的回复是只能免费维修,不能换!并说鞋跟磨损(掉了)都属于正常现象,有很多顾客在店里买了鞋子不久就来维修的!当时,我气极!花3百多块钱刚买来才穿2天不到的靴子马上要拿来维修,虽然是免费的,但我心里很不痛快!(我想,无论谁遇到这种事都会不痛快吧!)于是我要求售后服务一定要换新的,不接受维修,否则退鞋并要求全额退款给我!僵持了一会,小姐可能自觉理亏,说要跟上面反应一下情况看可不可以换,并给我一张投诉单,说第二天给我来电!我想僵持下去也没意思,便同意了,等每二天他们的解决情况!
才2天时间,鞋子跟面就不异而飞!!!!售后服务还说是正常现象,居然说出这种忽悠人的解释来,这真是值得达芙妮鞋店厂家深刻检讨的问题!!!!!!!!!!!!让这种烂鞋流到市场,还标价不匪,这不是蒙骗广大市民群众嘛!!!!!!!!!在此本人提醒大家,以后到此品牌店买鞋时要认真思考一下,不要被其美丽的外观给迷住了双眼啦!!!!!!!!!
"达芙妮"是品牌,品牌的意思就是有良好的质量保证及良好的售后服务!现在的品牌鞋质量都成这样,真是不知国家质量监督局都做什么去了??????是不是也应该自我检讨一下呢!!!???
广大消费者的消费安全应该由谁来保证呢?????????
关于达芙妮鞋子的质量我真是不想做评价。大家看了我一下的遭遇就会明白了。
****年8月29日,我在她家邵阳一个分店买了一双单鞋,打折之后120,是橡胶底的(鞋盒内侧的保养说明明确写着橡胶底具有耐磨的特性)。到11月8日的时候发现鞋底出现了坑坑洼洼的现象,只要踩到稍微硬一点的东西,立马凹进去,不会再弹回来。于是找到店家理论,服务小姐态度一般,明确表示只能维修(给鞋子加一个底),不能更换或退货,我想,无论是谁遇到这种情况,都会心里不舒服吧,于是要求更合理的解决办法,可服务员说只能这样解决,不然她也没办法,态度相当强硬。还说鞋子没有质量问题,不信的话要我去消费者协会鉴定。天啊,什么态度啊,后来我问她能不能代表达芙妮公司,能不能为她说的话负责,她说可以,我说那好办,于是第二天写了一封诉讼信,拿到店里,只要负责人签字,表示鞋子没有质量问题,并且对原来说过的话负责,我立刻去消费者协会鉴定。可能是心虚,她没敢签,于是叫来了另一个负责人。这个好一点,看了看鞋子,就说那换一双吧。后来我还加了几十块钱,换了另一双。
回想起这件事,其实也不是一件大事,我以前一直穿的是达芙妮的鞋子,感觉质量还可以才一直去她家买的。可是这次的事真是让我对这个品牌失望了。要说谁家的东西会百分之百有保证呢,出了这样的事,只要店家及时对消费者做出合理的解释,并把事情解决好,真正做到让消费者满意,我想,大部分人还是会理解她,甚至会因为他们优质的服ing务而一直信赖者个品牌吧,只可惜他们做的就只是用强硬的态度来回绝消费者,要是消费者有足够的维权意识,他们理论不过,到最后才同意换鞋,但一般的人大多不会这样,也许换不了就算了,最终的结果也只是再也不买她家的东西,并且告诉身边的人不要去买。我想这样的话,达芙妮辛辛苦苦建立起来的品牌形象最终也只能毁在他们自己的手上吧!!