9月21日上午，中 共中央政治局常委、国务院总理温家宝来到北京市医院、社区和商场，看望在“三鹿奶粉”事件中患病的儿童，了解救治情况和奶制品市场。中 共中央政治局委员、北京市委书记刘淇，北京市市长郭金龙陪同考察。
温家宝首先来到北京儿童医院。今天是星期天，来检查的家长和孩子排成了长龙。温家宝来到筛查诊室、B超室和内科病房。“哪里来的？”“喝的什么奶？”“有没有发现问题？”……温家宝关切地向家长和孩子询问情况。
B超室里，9个月大的李倩莹哭着躺在床上，医生正给她做检查。温家宝走过去亲切地安慰孩子说：“不哭，马上就好了。”他一边仔细看着B超机显示屏，一边向医生询问有关情况。
听说北京市专门从其他医院抽调医护人员和B超机支援儿童医院，人休机不休，连续运转。温家宝对医护人员们说，你们辛苦了。发生这样的事件，我们要把群众的身体健康安全放在第一位。他希望医护人员要认真、耐心、细致地检查，不漏过一例患儿，对群众负责；检查出患病的孩子，一定要抓紧治疗。
医护人员李洪霞告诉总理，多数家长因孩子饮过有问题的奶粉不放心。温家宝说，做父母的不放心，完全可以理解。发生这样的事情，我心里感到很不安，群众着急，医生着急，我们也着急。我们要竭尽全力给孩子们检查，这样大家才能放心。
在内科病房，医护人员告诉总理，到目前为止，儿童医院前期确诊的20多个患儿已经全部治愈。听到这个消息，温家宝的眉头稍微舒展开一点。他随即走到另一张病床前，将这个消息告诉一位抱着患儿的母亲：“别担心，一定会治好的。”
接着，温家宝来到北京市复兴门北大街社区，走进北京光电设备厂退休高工陈士杰的家。得知陈士杰的外孙女健康状况良好，喝奶没有受到影响，温家宝十分欣慰。他说：“这几天，政府和有关部门采取了很多紧急措施，第一，彻底检查全部的婴幼儿奶粉，接着又检查液态奶和成人奶粉，还要检查其他各种奶制品，要做到彻底，不留死角。第二，发现有问题的奶制品，一律下架、封存、销毁，决不允许流入其他地方。第三，对吃过问题奶粉的患者免费检查和治疗。”
“最关键的一条，就是整顿后新生产的奶制品绝不能出任何问题，如果再出现问题，要依法严加惩处。这样，群众才能慢慢放心。”
“我们相信政府。”陈士杰的女儿陈燕红说。
温家宝面色凝重地望着大家说：“出了这样一起特大食品卫生事件，做父母的痛心，我们也很痛心。虽然老百姓很理解，但是作为政府，我们感到很内疚。这暴露出我们前一阶段在奶源的收购检查、生产企业产品质量监督检查、奶制品市场管理等环节都存在一些问题。人最重要的是生命健康，而健康离不开食物。这次事件对整个食品安全都是一个警示。通过处理这件事情，我们要认真总结和反思，把食品安全工作进一步抓好，让坏事变成好事。”
“这次政府透明度很高。”陈燕红插话说。
温家宝说：“我们要对人民负责，就必须如实地把情况都向老百姓公开。”
离开陈士杰家，社区中的居民纷纷围拢上来，热情地问候总理。面对大家关切的询问，温家宝郑重地说：“我们现在要做的，就是保证以后不再发生这样的事。在这起事件中，暴露出政府监管不力，也反映出一些企业缺乏职业道德和社会公德，用老百姓的话说就是‘没良心’。我们不仅要追究领导责任，对这样的企业，也要坚决整顿、处理，一个也不放过！”
面对总理的坦诚，大家报以热烈的掌声。
“你们先带我看看公告。”温家宝一踏进长安商场超市的大门，就穿过长长的货架，直接来到“西城区食品安全公示信息”栏前。看到问题奶粉资料夹在玻璃框里，不太醒目，他马上要求随行的北京市有关负责同志要将公示写大一点，张榜公布，贴在最显眼的地方。他说，我们要做到两点，一是有问题的奶制品全部下架；二是张榜公示，让老百姓一进门就能看到，一看就明白。
温家宝从货架上拿起一桶鲜牛奶，仔细寻找生产日期。看了一会，才发现是9月20日生产的。
“我们还要做一件事情。”他对大家说，“就是对奶粉和其他奶制品，每个批次都要进行检验，然后加贴新的标识，这样才能让群众看得明白、吃得放心。”
“您说的这个办法好。”长安商场负责人说，“这不仅对商场有利，对消费者有利，对企业和奶农也有好处。”
离开超市时，温家宝将张榜公布和加贴标识的想法，大声告诉正在超市购物的群众们，询问大家的意见，“这样行不行？”
“行！”在场的人齐声回答。
请问你是只相信政府里面的两位值得我们敬佩的胡主席和温总理,还是中国整个政府,地方政府难到就不是政府吗?,地方的卫生局,工商局等等,他们也是政府啊,最起码在我们平民百姓中我们连交警人员都称之为政府里面的人.你说.如果他们能在第一关把紧了,我们这些老面姓会遇到今天这种事吗?受苦受难的是谁,是我们的宝宝还有我们心疼的父母.让国人担忧让外人取笑,中国能走出去吗?品质,是中国的一道门坎。
怎么就两个人回复啊？？？？？？？？？
温总理。小孩太可怜了。。
婴儿是祖国的希望，他们这样做。。。。。。。唉。。。。。。
只去北京看，这全国只有北京有小孩吗？我想知道，农村有实现免费为儿童检查吗？农村的家长就不急了吗？
这次奶粉事件真是搞得人心惶惶的，心都乱死了，这国务人员到底查得怎么样了……
同意5楼说的,主席和总理是我们钦佩的,但是那些地方官员就都没几个好东西,只会拿钱,吃饭,桑拿,潇洒,包二奶,什么时候真正为我们老百姓想过,领导检查就只会敷衍,拍领导马屁,请领导吃饭,过了就过了,不会做一件好事.
温总理，人民的好总理
我们应该全国行动起来拯救孩子们,有的地方行动的很好,我是安阳人,我感觉安阳对这方面不够重视.
上有政策下有对策，我的孩子在医院的治疗可以说是被简化的敷衍了
伤心啊！
国家对此反应有些慢，我们家长心焦的等着，什么时候是头啊！！！！！！！
我想我儿子喝了圣元奶粉，他现在生病了。也是肾脏病
我想问个 问题这样那样的 奶粉不能吃什么奶粉能吃啊
农村有实现免费为儿童检查吗？农村的家长就不急了吗？
农村的奶粉不给退.农村的工商说奶粉不给退不在批次之内的上面没指示下面不敢办.施恩的.08.07.03的有毒.谁敢用性命来保证08.07.07号生产的就没有问题?没在批次之内的也就是没检查的谁还敢吃?凭什么不给退?知道奶粉有毒谁还敢拿自己的孩子开玩笑.继续给孩子吃没检查过的奶粉?谁来农村为老百姓的孩子喊冤?
温总理，人民的好总理。为什么老是温总理出来处理这些缺德事
现在的宝宝一出生，就喂奶粉，现在的年轻人只相信科学，长言说的好，金水，银水，赶不上奶水。为什么不母乳喂养，为什么不相信自身产生的乳液，却去相信那些经过很多程序加工的所谓的营养奶粉？可悲啊！
就奶粉事件我儿子检查出有肝内管结石都已经有四天了一 切费用都是我自负的 难道国家就只对肾结石负责对肝结石就不管了吗 那也是因为奶粉引起的呀 到目前院方都没给我一个治疗方法要我自己到大医院去治 而且有部门给我的答复也是含糊不清
温总理，人民的好总理
卫生部门怎么出事才知道不合格？？？深思啊
我们买了南山的倍益奶粉.为什么他们不做解释啊.难道倍惠的就没问题吗?和孕妇奶粉呢?国家政府有关部门不对这些商品进行检查吗?给消费者一个放心啊.....
我女儿吃雅士利也中招了，还得走后门才给检查啊，还要观察一个月看看自己能不能排出啊，可怜的孩子
要想做到啥实处,就必须从我们的父母官抓好,领导部门不守法,老百姓永远都是受害者
那写问题企业现在才做承诺!!!早干嘛去了!!!
自从“宝石”（宝宝、结石）事件以来，我们对各种食品、饮料都心有余悸，望国家以强有力的手段加以整治，不能以对少数人的宽容，来换取对绝大多数人的幸福!
现在对日常用的食品质量都非常担忧
为什么到出事后才知道解决
父母官你们到底在干什么？
11楼说的太对了
正说中了我的心里话
我技持他的说法
