• 芙里店发错货处理过程令消费者不满

该品牌大连某销售店,为客人保修钻石表,竟将此货给了别的消费者,单单不符,单货不符,不核对就把货给了别人,有甚者,事发后处理十分不积极,不冷静,竟要把发错的货物从别的消费者手中要回返给客人,真不像大品牌应有的风范,在消费者不懈的投诉下,才予以更换.,但前后过程实在令人失望,我们也只能在各贴子上多贴点了,让朋友们小心点吧.

  • 2楼
  • 发布时间:2008-09-02 21:19:40
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品牌品牌喜欢你,是因为你的品质和服务,芙里品牌实在应教育你的末梢店的员工们以及服务热线的小姐们再提高素质,起码是在你自己本身有毛病的情况下,如何讲话,相信品牌的老板绝不会,在自己满身不是的情况下还在狡辨,好品牌有的是,日新月异,层出不穷,竟争激烈,别自以为是了.

  • 3楼
  • 发布时间:2008-09-02 21:21:09
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我对太平洋大连店的小姐们,以及服务热线的叶小姐的说话答复态度实在是不敢贡违

  • 4楼
  • 发布时间:2008-09-02 21:34:14
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从诚信的角度,FOLLI FOLLIE芙丽芙丽你们都应该把错发给另一保修表的消费都予以更换,承认不是,原本不是本人的东西,错发给了别人,不吱声是不大道德的,

我反映的情况在芙里的服务热线有备案,我所保修的这款钻表,尽管在再三努力下予以了更换,但这并不能让本人感到有一丝的满意,因为,我的这款表在北京购买时说是全国售点都可以授理维修业务,但,我持本人的表,到大连去了2次却予受理,,修了尽40多天,却把本人维修的表,错发给别人,答复是从别人手中要回再返给我?
处理此事

  • 5楼
  • 发布时间:2008-09-02 21:51:09
  • 作者:123.185.59.*
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不看不知道,芙丽不仅是服务出了问题,购买者提出质量问题的不真不少,钻戴不上个把月就掉,不好弄啊,朋友们购买时小心了

我在Folli Follie买了一枚钻戒,戴不到一周装饰物就掉了,等了2个多月才修好,去拿货的时候发现有一颗钻坏了。本打算忍一下等冬天不常戴的时候再修,结果,又是一周不到饰物就掉了。大家再有购买Folli Follie的时候,一定要引以为戒,三思后行。

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