我于08年1月31日在哈尔滨市船舶电子大世界买了一台小型DV ,保换期6个月,12保修。可在6月29号因为相机就出现问题,我去要求进行相应服务后,对我说是人为造成原因。至今推迟返还我DV,总是说2,3天给我发回来。送总部去了!