2006年9月在捷安特专卖店购买了捷安特电动车24V甜蜜伙伴一辆，2008年1月发现电池电量不足，送至捷安特专卖店检验后发现电池充鼓，已不能继续使用。此电池为松下24v15Ah高效铅酸电池，专卖以电池超过一年质保为由不予更换，2008年1月自费更换了一组电池，使用半年后2008年7月发现电池再次充鼓。
因为使用充电器都是白天使用，都是红灯变绿后随即断电，不存在过冲现象，怀疑是充电器问题，经检查后发现捷安特24V电动车，居然配备了24v2.5A的充电器，而市场上其他品牌的电动车即使是48v的配备充电器的电流才为1.8A。而捷安特在后来出产的电动车包括甜蜜伙伴 EX和甜蜜伙伴36v均配备电流为1.8A的充电器，而起初配备的24v2.5A的充电器由于电流过强在充电的时候极易导致电池发热，从而导致电池起鼓损坏。
投诉指捷安特昆山电动车公司后，对于因充电器设计缺陷给本人造成的损失拒绝赔偿，客服居然以第一批车都是2.5A的充电器为由，不承认存在设计缺陷。
据查原车配备的松下24v15Ah高效铅酸电池为质保18个月，可查询北京和天津的捷安特销售网站，而去更换专卖以电池一年质保为由不予更换。
北京捷安特：http://www.beijing-giant.com/product.asp?p_sort=%CC%F0%C3%DB%BB%EF%B0%E9
天津捷安特：http://www.tj-giant.com/product.asp?cid=24
店内已经给您更换了一组新电池，你又要求更换充电器，是不是换好充电器您还要更换成车？？？使用了那么久到过保才发现问题，是不是有点太早？
我是05年在莱芜钢城馨百超市买的捷安特电动自行车，质量还算可以，就是配件不好买，过了保修期，车子坏了，你就得死挨。我现在就是这种情况。你就是花钱也无处买配件。
我的同事都听说捷安特电动自行车质量好,好几个人都买了,刚开始还可以,可是过了半年,就有3个人的电动车出了毛病,还不如一般的电动车好.害的我现在不敢相信哪个品牌.因为我现在需要买电动车!!!!
电动车还是买捷安特，守侯很重要，当然要在１年３包内，像１楼的２年还要免费，是否对捷安特要求太高？
