下面以我所经历的事例来告诫世人：
零八年六月十六日与七月三日我在武昌区积玉桥电信营业厅分别购得二部小灵通。为了检测收听效果，当日相继七次拨通表妹家的电话873786XX（因上班时间家中无人接听）。同时，（为了验证网络里所流传的“电信在抢钱”真伪）其每次拨号后都进行过收费核实。当天平安无事，预存的伍拾元钱分文沒动，且维持到第二天上午十一点。谁知，时过午后再次核查时，已扣除了三个电话费共计0.66元，不到十分钟又扣去一个电话话费。这样，我马上去电信营业厅反映了这一情况，得到的回答是必须等到七月六日才能进行收费核实。谁知，在下午四点多钟后再次核查时又被扣去了三个电话话费。无奈之下拨通了电信的10000台，进行了长达十五分钟的投诉过程，回答还是必须等下个月六日进行核实，所幸的是之后和七月六日之前就再沒出现以上的乱收费现象。
下面介绍第二部小灵通乱收费现象：七月三日购机的当天无意中不小心地点开了“灵动空间”中的彩玲服务。第二天拨通电信10000服务台要求取消该项服务，得到的回答是：“彩玲无论你开不开通每个月收费二元，包括天气预报在内，此项目是必须收费的。”既然是这样，了解一下彩玲的内容又何尝不可呢！谁知，在彩玲档中点了下ok，结果就收到信息，有三个彩玲内容供选，每选一次收费两元钱。然而，不到五分钟又发来一个同相样的信息，只是更換了新的彩玲的内容，一查话费又被扣去了两元钱。于是又拨通10000服务台进行投诉，非常气愤地指出为什么会出现点击一次彩玲服务却被扣除两次费用的结果？并严厉地指出上部电话乱收费的问题还沒解决，看来所流传的“电信在抢钱”的说法是真实可信的了！好在第二天就已将彩玲服务的费用全都被取消。
七月六日经查询核实，确认问题就是存在于那七个未接的电话之中，电信营业厅要求三天之后待解决。我指出现在的问题已非常之明朗化了，完全沒必要再等三天。在僵持不下之中我又拨通10000服务台，在指明了问题后并要求给个明确处理意见，不料，对方却提出了那七个未接电话有可能装了例如传真机之类的服务，并强调电信采取的是“延时”的收费方式。我指出别这样自欺欺人了，当今社会全都是采用电脑程控计费方式，根本不存在什么延时收费的问题。我提问：那到底需要延时多长的时间才收费呢？对方回答需半小时。我问：可我是昨天拨的电话怎么到第二天才扣费呀，这又怎样解释呢？对方无言。
根据电信部门对待已存在乱收费现象所采取的自欺欺人的狡辩态度，我强烈地提出要求退货！电信营业厅在这般无奈之中答应笫二天退货。在第二天退货之前又拨了一次873786xx，同样在沒人接通的状态下查话费，不料这次却当即扣除0.22元一个电话的费用。为了弄清真相，我又用了其它通讯台的电话照样拨通873786xx，经核实话费，而无一收费现象。这次经历使我受益匪浅，清醒的意识到我们消费者的命运就是这样地被掌控在不法经营者的魔爪之中而任人宰割！
为了抗争，经多次要求10000服务台能给个明确的解释，对方又称该8737安装了什么电话顾问的服务。之外，再就一句话，属“正常”收费，最终就是不予理睬。
希望我的经历能给大众予以启示，谨防电信陷阱！！！
