• 质量不过关

接按特电动车的质量不过关啊,尤其是阴雨天气,在售后服务站等待修车的人能排很长的队伍,我曾经听售后服务站的人说,最多的时候可达到60多人啊,这可不是小数目啊,多数是因为下面的变速器受潮或是进水造成的,而主要车型为TDP06Z这种型号的车子.我认为主要原因在设计方面,为什么不把变速器提高点呢?比如提高到开关的上面,或者货架前面,这样就能改善这种状况,而且对外观并不产生影响.另外还有几点就是:一.车灯质量不过关.大概46%的顾客反映,两个月之内车灯就会产生不同程度的损坏,其中以灯泡不亮为主;二.钥匙开关处易损坏.我提的这几点主要针对TDP06Z这种型号的车子,望生产厂家能作出合理妥善的处理,我们将会密切关注.
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  • 2楼
  • 发布时间:2008-08-05 20:46:32
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捷安特,现在真的不行了,我买的是自行车,才两个多月,后轮胎就有裂纹了,去专卖店,得到的答复是,这批车子都这样不止你一人来了,你回去看看“三包”车轮,车胎不在此范围,你自认倒霉吧。希望厂家能够作出合理妥善处理,我们会密切关注。我的邮箱xzsdzx*@***.com

  • 3楼
  • 发布时间:2008-08-08 14:14:18
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再也不买捷安特的产品了!
2006年9月在捷安特专卖店购买了捷安特电动车24V甜蜜伙伴一辆,2008年1月发现电池电量不足,送至捷安特专卖店检验后发现电池充鼓,已不能继续使用。此电池为松下24v15Ah高效铅酸电池,专卖以电池超过一年质保为由不予更换,2008年1月自费更换了一组电池,使用半年后2008年7月发现电池再次充鼓。
因为使用充电器都是白天使用,都是红灯变绿后随即断电,不存在过冲现象,怀疑是充电器问题,经检查后发现捷安特24V电动车,居然配备了24v2.5A的充电器,而市场上其他品牌的电动车即使是48v的配备充电器的电流才为1.8A。而捷安特在后来出产的电动车包括甜蜜伙伴 EX和甜蜜伙伴36v均配备电流为1.8A的充电器,而起初配备的24v2.5A的充电器由于电流过强在充电的时候极易导致电池发热,从而导致电池起鼓损坏。
投诉指捷安特昆山电动车公司后,对于因充电器设计缺陷给本人造成的损失拒绝赔偿,客服居然以第一批车都是2.5A的充电器为由,不承认存在设计缺陷。

据查原车配备的松下24v15Ah高效铅酸电池为质保18个月,可查询北京和天津的捷安特销售网站,而去更换专卖以电池一年质保为由不予更换。
北京捷安特:http://www.beijing-giant.com/product.asp?p_sort=%CC%F0%C3%DB%BB%EF%B0%E9
天津捷安特:http://www.tj-giant.com/product.asp?cid=24

  • 4楼
  • 发布时间:2008-08-12 10:04:27
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我的捷安特电动车买 了 没 一年就 坏了我 找售后他还 不免费给 维修
1351632****

  • 5楼
  • 发布时间:2008-08-16 12:26:58
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因为一直用的这个牌的自行车,觉得很好,所以买电动车就首选了这个牌的630,3000多,没想到质量根本不好和自行车比!用了1年多,就出现问题,显示L4,到维修点说是驱动器坏了,280换了个新的,没1个月又是老问题,跑去说电机有问题,因为没到2年,免费换了个新的.也没说这到底和驱动器有没关系.花280冤就冤了,好用就行~没想到1年没过老问题继续出现.又是换驱动器,2天不到又是这样的问题,这次说是电机坏了,一个电机要730元啊!!!!MD,买这个车子简直就是掉无底洞.我就想不通了:为什么坏了不好修,非得整个都换掉?以后你们干脆在顾客买车子的时候就明说:这个车子是个短命鬼,花钱无底洞!!!!!!!心脏不好者不好买!!!!!!

  • 6楼
  • 发布时间:2008-08-26 12:40:15
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1楼的 捷安特没你说的现象 你是哪个品派的,站出来,下雨天去售后部看看,我是郑州的

  • 7楼
  • 发布时间:2008-08-26 12:42:47
  • 作者:222.85.121.*
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2008年开始,上街开了两个捷安特电动车专卖店,在4月份前,顾客得到了实惠,两家竞争,价格走低.5月份因关了一家店,剩下的店就把价格提高(比郑州高200元),并且不修非本店卖的车,至今投诉很多,对顾客两重天,买之前是爷、售后是孙,而且还卖杂牌车,用杂牌电池替换原装电池,差价在300元,寿命差2年.郑州总店对此不闻不问,严重损害了捷安特在本地的美誉,顾客利益不能保证,以后谁还在买捷安特,看看网上发的抵制捷安特电动车的贴子,还不明白什么是以人为本吗?想想吧,捷安特公司,不要短视,眼光要远啊.对与损害品牌的经销商要怎么办你们还不知道杂拌?不要杀鸡取卵,培育市场不容易啊

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