我于2007年1月3日在劲霸男装海安专卖店（江苏省海安县人民中路28号）购买一件货号为64593的劲霸男装商务羽绒服，时价为699元。当时是商家在搞活动，活动期限为2007年1月1日——1月3日，活动标明在本店购买任何一款劲霸男装，将会得到终身免费干洗的优惠。衣服脏了总要洗的，于是在商家的漂亮的广告诱惑之下，我购买了一件。可如今，劲霸男装海安专卖店的店都不知哪儿去了，销声匿迹了。我就搞不懂，难道这件羽绒服真的是免洗的吗？或者这件羽绒服只能穿一次吗？我想问问你们劲霸男装的客服部，像我这种问题该由谁来解决？你们的承诺该由谁来实现？“承诺”难道对你们来讲就是一个空洞的名词吗？我向12315投诉，可现在连投诉的对象也没有了，我们消费者的合法权益该由谁来维护？希望劲霸公司的老总来问问，关心一下消费者的倾声，给我一个明确的答复，要做到言而有信。我的联系电话是：13813744199
先生，很抱歉，我们刚看到贴子，我们马上给您回复！---劲霸男装客服部
劲霸男装客服部余清平在最短的时间内跟我沟通此事，并且很快将此事圆满的解决，我们消费者很满意！！
劲霸就是吹牛大王，次品大王，骗人大王， 是烂鸡巴。
我也是劲霸的客户，我买的一件红体恤，后边褪色严重，还有一条牛仔蓝休闲裤，洗两水膝盖部位退色明显，我在河南周口专卖店买的。我去专卖店去咨询，营业员说我们只处理一年内出现的质量问题。我想得到对衣服退色的说法、和解决方案！！！！我希望公司会倾听顾客的声音，做好服务和改进的！！！我的邮箱：shiyonghua6@sohu.com
