
杭州萧山机场报喜鸟贵宾室昨正式向报喜鸟VIP会员开放
成为会员,可以免费出国旅游,可以享受机场VIP服务,可以参加明星交流会 昨天报喜鸟VIP俱乐部正式成立,这些项目只是该俱乐部提供的增值服务的一部分
近年温州服装品牌的客户增值服务项目越来越多 很多企业老总的观点是:为客户提供增值服务是必然的趋势 虽然花费不少,但可以少做广告,多用到客户服务上
报喜鸟:建立机场贵宾室
昨天,报喜鸟两个机场贵宾室 沈阳桃仙机场报喜鸟贵宾室 杭州萧山机场报喜鸟贵宾室,正式对其VIP会员开放 今后这样的贵宾室还会增加 据了解,在这两个机场贵宾室,报喜鸟的VIP会员只要在服务时间内提前4小时申请,便可享受到机场的免费茶点 指定休息区 专用通道 专用便捷安检 专车送登机 代领行李等VIP专区服务
当天,报喜鸟辽宁 浙江两省75家专卖店同时启动VIP俱乐部会员征集活动 只要一次性在报喜鸟专卖店消费满2500元便可申请成为VIP会员 机场VIP服务,只是其中的一个项目 根据顾客不同的级别 积分,还可以享受诸如国内外旅游 时尚沙龙 参加演唱会等服务 报喜鸟股份公司副总经理朱学忠介绍,这个俱乐部将在全国设30个区域客户经理,400-500名客户主管 专门负责VIP客户管理,开发各种VIP服务项目 另外还将建立VIP交流网站 全国联网软件系统等
庄吉:成立客户关系管理呼叫中心
5月份,庄吉投入300多万元在上海成立了客户关系管理呼叫中心 客户可以通过电话或互联网进行呼叫服务,呼叫中心能以最快的速度通知客户最近的代理商为其提供服务
庄吉集团有限公司副总裁介绍,以前在温州也曾建立过客户服务中心数据库 但是随着客户量的不断增加,数据库不能很好地支持 此次投入资金建立这样一个呼叫中心,不但能够管理客户资源,同时也能够更好 更快捷地给客户提供个性化服务 据悉,这个呼叫中心正在调试中,预计下个月便可以正式实施
法派:拟办米兰时尚派对
在上海做个户外广告也需要400万元,这样想想,花200万元用于客户的增值服务,就心安理得了 法派品牌策划部经理汪洋这样说道 最近他正在悄悄策划一次大型时尚派对:近两三个月会请部分客户赴米兰或其他地方参加派对,预计费用在200万元左右,以提高品牌美誉度